El presente curso de capacitación tiene la intención de proveer al participante de los conocimientos necesarios para brindar una atención personalizada de calidad al usuario de los servicios del sector público, de tal manera que pueda ser candidato idóneo para evaluación y certificación en el Estándar de competencia EC0105 “Atención al ciudadano en el Sector Público”.
![](http://conocer.itesco.edu.mx/site/pluginfile.php/5665/course/overviewfiles/maxresdefault.jpg)
- Teacher: Gabriela Jimenez Arteaga